為做好春運保障工作，鄭州地鐵各部門(mén)積極備戰，共同保障乘客平安順暢出行。

針對節日期間客流特點(diǎn)，2號線(xiàn)與城郊線(xiàn)自2月1日起執行新版時(shí)刻表。其中，工作日期間，2號線(xiàn)最小行車(chē)間隔壓縮至4分18秒，城郊線(xiàn)最小行車(chē)間隔壓縮至12分54秒；周末及節假日，2號線(xiàn)最小行車(chē)間隔壓縮至4分26秒，城郊線(xiàn)最小行車(chē)間隔壓縮至13分18秒。1號線(xiàn)執行現行時(shí)刻表，鄭州地鐵將根據客流變化情況，適時(shí)組織備用列車(chē)上線(xiàn)，以滿(mǎn)足乘客出行需要。

春運期間，受學(xué)生放假、市民返鄉和外出旅游影響，1號線(xiàn)市體育中心站、鄭州東站、二七廣場(chǎng)站、鄭州火車(chē)站、秦嶺路站，2號線(xiàn)劉莊站、關(guān)虎屯站、隴海東路站、南三環(huán)站，城郊線(xiàn)雙湖大道站、沙窩李站、恩平湖站等站將出現大客流。節后第一天（3月3日）及3月8日-3月11日，鄭州火車(chē)站、鄭州東站客流將大幅增加。春運期間，鄭州地鐵將設置充足的預賦值票售賣(mài)點(diǎn)，滿(mǎn)足乘客購票需求。

春運開(kāi)始前，鄭州地鐵對車(chē)輛、供電、信號、軌道等行車(chē)、服務(wù)設備進(jìn)行專(zhuān)項排查，重點(diǎn)對防寒防凍設施加大巡查力度，確保設施設備狀態(tài)良好、數量齊全。

春運期間紫荊山站、關(guān)虎屯站、新鄭機場(chǎng)站將設置愛(ài)心服務(wù)臺，為乘客提供乘車(chē)咨詢(xún)、應急傘、應急藥、熱水等服務(wù)。安檢機旁設置自助安檢籃，方便乘客自助使用。重點(diǎn)車(chē)站將增派志愿者，車(chē)站可提供愛(ài)心行李車(chē)和輪椅，為攜帶大件行李乘客或行動(dòng)不便的乘客使用。春運期間鄭州地鐵還將在各車(chē)站播放節日祝福廣播。

鄭州地鐵安檢工作嚴格貫徹執行“逢包必檢、逢液必檢、逢疑必檢”原則，重點(diǎn)提高對白酒、煙花爆竹等易燃易爆危險物品的稽查力度，加大車(chē)站治安巡邏頻次，做好公共安全保障。同時(shí)針對垃圾桶、衛生間及站內死角區域加大清潔頻次，為廣大乘客營(yíng)造舒心、安全的乘車(chē)環(huán)境。

如有需要，您可以撥打服務(wù)熱線(xiàn)55166166或通過(guò)“鄭州地鐵”官方微博、微信等鄭州地鐵運營(yíng)新媒體客服平臺及時(shí)獲取地鐵運營(yíng)動(dòng)態(tài)。